FAQ

La livraison est-elle gratuite?

Oui! Nous faisons de notre mieux pour vous permettre d'obtenir votre article à un prix abordable. Pour ces raisons, les articles peuvent prendre jusqu'à 20 jours ouvrables pour arriver. Cependant, si vous préférez que vos articles soient livrés plus rapidement, nous pouvons organiser cela pour vous moyennant des frais d'expédition express.

D'où expédiez-vous vos produits?

Nous expédions depuis nos entrepôts et usines partenaires situés aux États-Unis, en Europe, en Indonésie, en Inde et en Chine. Veuillez vous attendre à ce que vos articles soient expédiés séparément, si vous commandez plus d'un article, car différentes usines se spécialisent dans différents domaines de fabrication.

Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive?

Les délais de livraison varient en fonction de l'emplacement du client et du lieu d'expédition du produit, mais les commandes peuvent arriver environ entre 5 et 20 jours ouvrables.

Combien de temps après ma commande sera-t-elle expédiée?

Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans les 3 jours ouvrables, bien que pendant les périodes de forte demande, les articles peuvent être expédiés dans les 5 jours ouvrables.

Où est située votre entreprise?

Notre siège social est situé à Bali, en Indonésie, tandis que nos entrepôts sont situés aux États-Unis, en Europe, en Indonésie, en Inde et en Chine.

Vais-je recevoir un numéro de confirmation après avoir passé ma commande?

Oui, tous les clients recevront un numéro de confirmation dans l'e-mail qu'ils fournissent lors du paiement.

Comment puis-je payer?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit: Visa, MasterCard, Discover, etc. via la passerelle de paiement PayPal. Vous N'AVEZ PAS besoin d'un compte PayPal pour utiliser ces cartes lors du paiement via la passerelle.